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Häufig gestellte Fragen

Gestalten

Ist es möglich, Text hinzuzufügen?
Kann ich meine Collage speichern und später fertigstellen?
Wie viele Fotos kann ich auswählen?
Kann ich Fotos noch bearbeiten?
Welche Fotos kann ich verwenden?
Kann ich Hilfe beim Gestalten meiner Fotocollage bekommen?
Wie mache ich eine Fotocollage?
Wie verteile ich 1 Bild auf mehrere Formen?
Welche Größe soll ich wählen?
Ich habe eine Frage zu meinem Design und meinem Interieur.
Kann ich meine Collage später erweitern?

Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Montage

Auf welchem Untergrund kann ich meine Fotocollage aufhängen?
Wie hänge ich meine Wanddekoration auf?
Wo finde ich die Montageanleitung?
Wo finde ich die Demontageanleitung?
Wie kann ich sicher sein, dass die Klebestreifen gut an meiner Wand haften?
Wie kann ich sicher sein, dass die Klebestreifen keine Beschädigungen an der Wand hinterlassen?
Wie entferne ich die Klebestreifen?

Produkte

Aus welchem Material sind Ihre Produkte gefertigt?
Was ist der Unterschied zwischen den Materialien?
Was bedeuten die Produktgrößen?
Wie groß ist meine gesamte Collage insgesamt?
Ist das Aufhängesystem inbegriffen?
Kann ich Magnete nachbestellen?
Kann ich Klebestreifen nachbestellen?
Kann ich auch einen Geschenkgutschein kaufen?
Für welchen Betrag kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?
Wie kann ich den Geschenkgutschein einlösen?
Wie lange kann ich den Geschenkgutschein einlösen?

Preise

Wie hoch ist der Preis?
Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Ich habe mehrere Geschenkgutscheine oder Rabattcodes. Kann ich nur 1 Code hinzufügen?
Kann ich auch später bezahlen?
Wie kann ich bezahlen?
Erhalte ich eine Rechnung?

Bestellung

Wie kann ich bestellen?
Ich habe keine Bestellbestätigung oder Rechnung erhalten. Was nun?
Kann ich auch als Geschäftskunde bei Ihnen bestellen?

Bildqualität

Die Fotos, die ich hochlade, bekommen eine rote Farbe. Was bedeutet das?
Kann ich Fotos von meinem Handy verwenden?
Kann ich die Qualität meiner Fotos verbessern?

Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?
Welchen Versanddienst nutzt ihr?
Wann versendet ihr meine Bestellung?

Stornierung

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Zufriedenheit

Was muss ich tun, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalte oder nicht zufrieden bin?
Bis wann kann ich es melden, wenn ich nicht zufrieden bin?
Trotz Befolgung Ihrer Anleitung fällt meine Collage von der Wand, was muss ich tun?
Was bedeutet die '100 % Zufriedenheits'-Garantie?
Wo kann ich eine Bewertung hinterlassen?

Pflege

Wie reinige ich mein Produkt?

Partnerschaften

rbeiten Sie mit Fotografen oder Wiederverkäufern zusammen?
Arbeiten Sie mit Influencern zusammen?