FAQ

Du kan vælge mellem tre typer materialer; forex, aluminium or plexiglas. Se den fulde produktbeskrivelse nederst på produktsiden.

Materialerne er forskellige i tykkelse og look:
*) Forex er mat med et enkelt look og er 5 mm tyk.
*) Aluminium er mat med et robust look og er 3 mm tykt.
*) Plexiglas er blankt med et luksuriøst look og er 5 mm tykt.
Se den fulde forklaring på materialerne nederst på produktsiden.

Du kan aflæse de målinger, du ser, på følgende måde:
*) XS 18 cm bred og 16 cm høj
*) S 23 cm bred og 20 cm høj
*) M 28 cm bred og 24 cm høj
*) L 33 cm bred og 29 cm høj
*) XL 38 cm bred og 33 cm høj

Når du har valgt antal og størrelse, vises slutformatet (den samlede størrelse af det aktuelle format).

Ja, alt det nødvendige til at hænge din vægdekoration er inkluderet i din bestilling.

Ja, det er muligt at bestille ekstra magneter. Send en e-mail til [email protected]

Ja, det er muligt at bestille ekstra klæbestrimler. Send en e-mail til [email protected]

Ja, det er muligt. Du kan vælge et gavekort til et hvilket som helst beløb på vores hjemmeside. Du har to valgmuligheder; et digitalt gavekort eller et gavekort, som vi sender med posten. Efter betaling sender vi den digitale kvittering inden for 1 arbejdsdag. Vi sender gavekortet med posten inden for 2 arbejdsdage efter betaling.

Du kan købe et gavekort til et hvilket som helst beløb.

Du kan indtaste rabatkoden i din indkøbskurv i det hvide felt, der er nævnt på dit gavekort. Dette beløb trækkes straks fra dit samlede købsbeløb.

Gavekortet er gyldigt i 1 år fra udstedelsesdatoen.

I vores brugervenlige designstudio kan du designe dit produkt helt efter dine ønsker. Du vælger antallet af vægelementer, den ønskede størrelse og derefter materialet. Nu er det bare et spørgsmål om at tilføje dine egne fotos eller bruge et flot billede, en farve eller et citat fra vores billedbank. Og så din unikke skabelse er blevet til!

Du kan trække tomme former til det billede, som du vil sprede over flere separate former.

Vi er glade for at hjælpe dig. Derfor har stylisterne fra Modulari allerede skabt en række inspirationsdesigns til dig, som du kan tilpasse med dine egne fotos. Du kan finde disse designs på vores inspirationsside .

Valget af elementernes størrelse afhænger af den væg, hvor du vil hænge dem op. Når du har valgt antallet af elementer og størrelsen, vises det endelige format (den samlede størrelse af det aktuelle format), hvilket kan hjælpe dig med at træffe dit valg. Desuden har vi et meget praktisk værktøj på vores hjemmeside, som du kan bruge til at se dit design på din egen væg. Upload et foto af din væg, og du vil straks se, hvordan din vægdekoration ser ud. Ønsker du at drøfte dit valg af størrelse? Vores indretningsstylist hjælper dig gerne.

Når du har et specifikt spørgsmål om at lave dit design; tænk på at kombinere farver, design eller din indretning? Så kontakt os. Vores stylist er glad for at hjælpe dig.

Det kan lade sig gøre! Vi har et meget praktisk værktøj i vores designstudio, som du kan bruge til at se dit design på din væg. Upload et foto af din væg, og du vil straks se, hvordan din vægdekoration ser ud i dit hjem.

Vores vægelementer er meget velegnede til udvidelse. På den måde vokser din collage med dig.

Når dine fotos bliver røde, betyder det, at de er af for dårlig kvalitet. For at sikre, at dit print ser godt ud, advarer vi dig på denne måde, når det er sandsynligt, at det er ufokuseret. Du kan være opmærksom på en række punkter for at forbedre kvaliteten af dine fotos.
*) Dit foto er blevet redigeret med en app: Ofte reducerer disse apps dit billede, så kvaliteten er lavere end den oprindelige. Prøv det originale foto i.c.m. vores filtre.
*) You received your photo via Whatapp: Whatsapp reduces your photos, making them often no longer usable for printing. Du har modtaget dit billede via Whatapp: Whatsapp reducerer dine fotos, så de ofte ikke længere kan bruges til udskrivning. *) Dit billede er fra Instagram / Facebook: Find det originale billede fra din mobil. Tablet eller computer, og upload det i vores studie. Instagram og Facebook kan reducere dine fotos.
*) Dit foto kommer fra en fotograf: Som standard sender fotograferne ikke billeder af den højeste kvalitet. Bed din fotograf om at sende fotoene i den højeste opløsning.
*) Dit foto har en høj opløsning: Kontakt os via live chat eller send dit billede til [email protected]. Vi kan godt se, hvorfor det ikke virker for dig.

Normalt er fotos taget med en moderne smartphone af god kvalitet.

Hvis dit foto er blevet redigeret via en app eller er blevet modtaget via en app, skal du måske bruge det originale foto. Det originale foto kan ikke forbedres i den kvalitet, som det blev optaget i.

Når du har designet din vægdekoration i vores designstudio, vil den automatisk blive lagt i din indkøbskurv. Øverst til højre på skærmen ser du en "bestil" knap med prisen med det samme. Når du klikker på den, kan du fortsætte med at betale.

Tjek først din uønskede e-mail og søg efter Modulari. Det kan være, at vores bestillingsbekræftelse er havnet der. Hvis det ikke er tilfældet, bedes du kontakte os via [email protected]. Derefter kontrollerer vi status for din bestilling.

Ja, det er muligt at bestille ekstra klæbestrimler. Send en e-mail til [email protected]

Som erhvervskunde er det muligt at afgive en bestilling. Momsen er anført på fakturaen.

Priserne afhænger af en række valg, som du foretager: produkt, størrelse og materiale. På baggrund af dette beregner vi automatisk en pris for dig.

Du kan indtaste rabatkoden i din indkøbskurv i det hvide felt. Rabatten fratrækkes straks fra dit samlede beløb.

Det er rigtigt. Du kan kun indtaste 1 kode pr. bestilling. Har du begge koder? Så bedes du kontakte os. Vi samler kuponen og rabatkoden til dig i 1 kode.

Det er muligt at betale bagefter. Til dette formål skal du vælge "Klarna" i betalingsmetoden.

Du kan betale med Ideal, Kreditkort, Paypal eller Klarna. I slutningen af bestillingsprocessen kan du træffe et valg om dette.

Når du har gennemført din bestilling, modtager du en bestillingsbekræftelse, som også fungerer som faktura.

Forsendelsesomkostningerne er 4,95 €. Så snart vi har sendt din bestilling, modtager du en Track & Trace-kode, hvormed du kan spore din bestilling. Fra 75 € er forsendelsesomkostningerne gratis.

Vi arbejder sammen med PostNL. De vil levere din bestilling til dig.

Din pakke er klar til at blive sendt inden for 3 til 4 arbejdsdage efter din bestilling.

Når du har afgivet din bestilling, går vi i gang med det samme. Din vægdekoration vil blive sendt inden for 3 til 4 arbejdsdage.

Det er muligt, da du i bestillingsprocessen kan angive en anden adresse som leveringsadresse end faktureringsadressen. Din bestilling vil derefter blive leveret til den ønskede adresse.

At bore huller hører fortiden til, for med vores magnetiske ophængningssystem i kombination med klæbestrimler kan du nemt hænge og udskifte vores vægelementer. Derudover leverer vi også praktiske monteringsværktøjer, så du kan få dit design fastgjort på væggen med lige store intervaller.

Sammen med din bestilling modtager du en monteringsvejledning på papir.

Sammen med din bestilling modtager du demonteringsvejledningen.

Vores klæbestrimler er velegnede til både glatte og strukturerede vægge. Tænk på stuk, spachtelputz og tapet.

Først og fremmest anbefaler vi, at du anvender den ekstra Powerstrip på en ikke-synlig del af væggen. Lad den sidde i mindst et kvarter, og fjern derefter Powerstrippen. Dette er for at sikre, at strimlen ikke løsner sig for let, og at den i så fald ikke beskadiger væggen. En Powerstrip klæber kun fast på en ren og fast/ikke porøs overflade. Hvis powerstrippen ikke holder godt fast, bedes du kontakte os, og vi vil finde en passende løsning.

I demonteringsvejledningen er det beskrevet, hvordan du fjerner klæbestrimlen.

Du kan ikke annullere din bestilling, når den først er blevet afgivet. Når bestillingen er afgivet, går vi straks i gang med at lave din personlige vægdekoration.

Det er desværre ikke muligt at returnere dit produkt. Din vægdekoration er unik og helt personlig efter dine egne ønsker. Det er derfor ikke muligt at returnere dit produkt.

Der er et kort i din pakke, hvor der står, hvad du kan gøre i så fald. Du kan kontakte os direkte via [email protected] og beskrive klart og tydeligt, hvad der er galt med dit produkt. Desuden vil vi gerne modtage billeder af emballagen og af dit beskadigede produkt, så vi kan vurdere det korrekt. Du kan anmelde klager til os i op til 1 måned efter modtagelsen.

Kontroller altid din ordre straks efter modtagelsen. Hvis noget ikke er helt tilfredsstillende, vil vi gerne have det at vide hurtigst muligt, dog senest 1 måned efter modtagelsen.

I nogle tilfælde er det muligt, at strimlerne ikke hæfter direkte på væggen. Hvis det er tilfældet, vil vi gerne høre fra dig og finde en god løsning.

Vores kvalitetsgaranti betyder, at vi kun ønsker at give dig et produkt af højeste kvalitet. Skulle det ske, at dit produkt er beskadiget? Så er det meget irriterende, og vi vil gøre alt for at løse det.

Vi arbejder sammen med Google kundeanmeldelser. Vi sætter stor pris på, hvis du efterlader en anmeldelse, når du har modtaget din bestilling. Derudover udlodder vi hver måned en shop-kredit på 75 € under anmeldelserne

Vores forex-produkter rengøres bedst med en tør, ren klud. Brug fortrinsvis håndklæde til rengøring. Med en mikrofiberklud kan du tørre pladen, og denne klud er også den mest velegnede til afstøvning af pladen. Plexiglas rengøres bedst med lidt sæbevand og en blød mikrofiberklud. Vi fraråder rengøringsmidler som f.eks. sprit og glasrens (Glassex), da disse ikke opløser faste snavspartikler (f.eks. sand og støv). Disse bliver fejet hen over overfladen, når kluden bevæger sig frem og tilbage, hvilket giver ridser. Brug altid en rigelig mængde vand med en dråbe rengøringsmiddel, for at vaske det faste snavs grundigt væk. De fine fibre i en mikrofiberklud holder også godt på snavspartiklerne. Skyl kluden regelmæssigt. Anvendelse af kemiske rengøringsmidler som benzen, fortynder eller acetone er udelukket. Disse blødgør overfladen og efterlader en (irreversibel) sløring på plexiglasset.

Vi samarbejder faktisk med fotografer, der sælger vores produkter videre, og vi er altid åbne over for sjove, inspirerende og entusiastiske nye samarbejder. Er du interesseret? Send en e-mail til [email protected]. Så kontakter vi dig så hurtigt som muligt om mulighederne.

Vi samarbejder regelmæssigt med influencers. Er du begejstret for vores produkt, og har du lyst til at arbejde sammen med os? Send en e-mail til [email protected] med din idé! Så kontakter vi dig så hurtigt som muligt om mulighederne.